Pogosta vprašanja in odgovori

Članstvo vam omogoča: izposojo gradiva v čitalnice in na dom, dostop do e-člankov, izposojo e-knjig, medknjižnično izposojo, reproduciranje iz knjižničnega gradiva, zahtevnejše informacijske storitve, uporabo čitalniških mest v Veliki čitalnici, časopisni čitalnici in čitalnicah zbirk posebnega knjižničnega gradiva.

V knjižnico se lahko kot fizične osebe včlanijo državljani Republike Slovenije in tuji državljani, ki so ob včlanitvi stari najmanj 15 let. Fizična oseba, ki želi postati član knjižnice, ob včlanitvi predloži veljaven osebni dokument.

Člani pravne osebe so lahko samostojne knjižnice oziroma drugi zavodi in organizacije, ki imajo v svojem sestavu knjižnico, zavodi in organizacije, ki opravljajo javno službo na področju knjižničarstva ter druge pravne osebe, ki potrebujejo knjižnično gradivo za izobraževalne, raziskovalne ali kulturne namene. Uporabljajo lahko le storitve medknjižnične izposoje in posredovanja dokumentov.

Ob vpisu v knjižnico ter podaljšanju članstva uporabnik plača članarino po veljavnem ceniku storitev NUK. Plačila članarine so oproščene osebe do 18. leta starosti, nezaposleni, osebe, ki živijo v težkih socialnih pogojih, osebe s posebnimi potrebami, študentje Univerze v Ljubljani, zaposleni na Univerzi v Ljubljani, zaslužni profesorji Univerze v Ljubljani, člani Zveze bibliotekarskih društev Slovenije in častni člani.

Članstvo za fizične osebe traja praviloma eno leto (12 mesecev) od dneva vpisa. Uporabniki se lahko v knjižnico vpišejo tudi za krajši čas, in sicer za obdobje enega dne ali 3 (treh) mesecev.

Za študente Univerze v Ljubljani članstvo za preteklo študijsko leto traja do 31. 10.

Ob vpisu boste prejeli izkaznico NUK, za katero ob prvem vpisu plačate 3,50 evra. Članska izkaznica NUK ni prenosljiva.

Kot člansko izkaznico ni mogoče uporabljati kartice Urbana.

Spletni vpis uporabniku, po plačilu članarine in stroška za izdelavo knjižnične izkaznice, omogoča naročilo gradiva (rezervacijo) za izposojo na dom in v čitalnico, naročilo kopije članka ali časnika po članski ceni ter dostop do informacijskih virov.

Za uporabo čitalniških mest in izposojo gradiva v čitalnice je možno tudi enodnevno članstvo. Plačilo se obračuna po ceniku storitev NUK.

Gradivo si lahko na dom izposodijo samo člani knjižnice, ki imajo stalno bivališče v Republiki Sloveniji.

Člani knjižnice, ki nimajo stalnega bivališča v Republiki Sloveniji, si lahko gradivo izposodijo na dom samo s poroštvom polnoletne osebe s stalnim bivališčem v Republiki Sloveniji. Porok podpiše izjavo o poroštvu. Porok je lahko tudi pravna oseba.

Knjižnično gradivo hranimo v skladiščih in prostorih posebnih knjižničnih zbirk. Podatke o dostopnosti gradiva za izposojo na dom lahko poiščete v elektronskem katalogu − KatNUK, kjer je gradivo za izposojo na dom označeno z zeleno barvo.

O dostopnosti gradiva, pri katerem boste zasledili navedbo »v obdelavi« oziroma »info v knjižnici«, povprašajte knjižničnega delavca v prostoru za vpis in izposojo (pritličje levo, soba 4) ali nas pokličite na telefonsko številko (01) 2001 205.

Na dom si ni možno izposoditi arhivskega oziroma postavitvenega izvoda temeljne nacionalne zbirke (slovenike), gradiva, ki se nahaja v Veliki čitalnici in časopisni čitalnici, referenčnega gradiva, rokopisnega gradiva, redkega in dragocenega gradiva, časnikov, gradiva neobičajnih velikosti ter drobnega tiska in sive literature.

Za izposojo na dom je potrebno proste izvode knjižničnega gradiva naročiti v računalniškem katalogu − KatNUK (COBISS+) Na dnu strani s podatki o gradivu v zavihku Rezervacija izberete prevzemno mesto »Izposoja na dom« ali »Omarice v Informacijskem središču« in s klikom na gumb »rezerviraj« začnete s postopkom naročanja. Prijavite se s številko članske izkaznice in geslom ter zaključite naročilo. 

Morebitni preklic naročila lahko sporočite na elektronski naslov izposoja@nuk.uni-lj.si ali nas pokličete na telefonsko številko (01) 2001 205.

Rezervirate lahko gradivo, za katerega ni omejitev ali prepovedi izposoje, vendar je trenutno izposojeno drugemu uporabniku. Rezervacije so mogoče prek spletne storitve COBISS+/Moja knjižnica, osebno ali po telefonu. Ko je gradivo na voljo za izposojo, vas knjižnica o tem obvesti na način, ki ste ga izbrali prek spletne storitve COBISS+/Moja knjižnica, tj. po elektronski pošti ali telefonu.

Morebitni preklic rezervacije lahko sporočite na elektronski naslov izposoja@nuk.uni-lj.si ali nas pokličete na telefonsko številko (01) 2001 205.

Če iskanega gradiva ne najdete v knjižnični zbirki NUK, ga lahko naročite iz drugih slovenskih ali tujih knjižnic prek medknjižnične izposoje. Storitev je plačljiva v skladu s cenikom storitev NUK.

Geslo za naročanje, rezervacijo in podaljševanje roka izposoje določite ob vpisu v knjižnico in ga lahko kasneje sami poljubno spreminjate prek spletne storitve COBISS+/Moja knjižnica.

Ko bo gradivo na voljo za prevzem, vam bomo poslali obvestilo na elektronski naslov, ki ste ga navedli ob vpisu v knjižnico.

Gradivo iz skladišč na Turjaški ul. 1 (pred signaturo ima oznako b, GS, U ali UK) dobite praviloma v roku 30 minut po naročilu.

Čas dostave gradiva iz dislociranega skladišča (pred signaturo ima oznako DS, MDS ali UDS) navajamo v poglavju Roki za dostavo gradiva.

Naročeno ali rezervirano gradivo praviloma čaka na prevzem do 7 delovnih dni po naročilu oziroma prejemu obvestila, da vam je gradivo na voljo. Po izteku tega roka gradivo vrnemo v skladišče ali ga izposodimo drugemu uporabniku.

Če gradiva niste prevzeli, vam knjižnica zaračuna stroške neprevzetega naročila. Morebitni preklic naročila lahko sporočite na elektronski naslov izposoja@nuk.uni-lj.si ali nas pokličete na telefonsko številko (01) 2001 205.

Članska izkaznica ni prenosljiva na drugo osebo, zato lahko gradivo naročate in prevzemate le osebno. V primeru upravičenega razloga (npr. bolezni) si lahko v vašem imenu izjemoma gradivo izposodi druga oseba, vendar le z vašim pooblastilom (natisnite obrazec ali pošljite podatke o pooblaščencu na elektronski naslov izposoja@nuk.uni-lj.si).

Izposodite si lahko največ 15 enot gradiva hkrati. Če bi si želeli izposoditi več enot, svojo prošnjo pošljite na elektronski naslov izposoja@nuk.uni-lj.si.

Rok izposoje knjižničnega gradiva je 30 dni. Če gradiva ne rezervira drug uporabnik, lahko rok izposoje podaljšate trikrat. Po 120 dneh morate gradivo prinesti v knjižnico na pregled. Če gradivo še vedno potrebujete in ni rezervirano, si ga lahko takoj ponovno izposodite.

Izposojeno gradivo lahko podaljšate prek spletne storitve COBISS+/Moja knjižnica, po elektronski pošti (izposoja@nuk.uni-lj.si), telefonu ((01) 2001 205) ali osebno v prostoru za vpis in izposojo (pritličje levo, soba 4).

Gradivo, izposojeno na dom, lahko vrnete v knjižnico osebno ali po pošti s priporočeno pošiljko. V vašem imenu ga lahko vrne tudi druga oseba.

Če roka izposoje niste pravočasno podaljšali, vam obračunamo zamudnino za vsak zamujeni dan po veljavnem ceniku storitev NUK.

Če ste gradivo izgubili ali se je v času, ko ste ga uporabljali, poškodovalo, ga lahko nadomestite z enakim in ob tem poravnate stroške strokovne obdelave in opreme gradiva v višini, ki jo določa veljavni cenik storitev NUK. Če gradiva ni mogoče nadomestiti, boste plačali odškodnino za gradivo in stroške strokovne obdelave ter opreme gradiva, kot ju določa veljavni cenik storitev NUK.

Gradivo si lahko v čitalniške prostore (Velika čitalnica, Časopisna čitalnica in čitalnica Rokopisne zbirke) izposodijo le člani knjižnice.

Podatke o dostopnosti gradiva lahko poiščete v računalniškem katalogu − KatNUK (COBISS+), kjer boste pri izbranem gradivu na dnu strani v zavihku Rezervacija dobili podatke o prevzemnem mestu.

V primeru, da v katalogu želenega gradiva ne najdete, priporočamo, da prosite za pomoč informatorja v Oddelku za informacije in izposojo gradiva (pritličje levo, soba 9) ali nas pokličete na telefonsko številko (01) 2001 188.

Gradivo za čitalnice lahko naročate v računalniškem katalogu − KatNUK (COBISS+). Gradivo za čitalnice naročite na dnu strani v zavihku Rezervacija s klikom na gumb »rezerviraj«. Pri naročilu izberete prevzemno mesto oziroma čitalnico, kjer bi želeli uporabljati gradivo. Prijavite se s številko članske izkaznice in geslom ter zaključite naročilo. Nekatere vrste gradiva lahko uporabljate samo v določeni čitalnici.

Če pri podatkih o gradivu v računalniškem katalogu − KatNUK (COBISS+) ni gumba »rezerviraj«, potem gradivo naročite osebno v NUK z ročno izpolnjeno (rumeno) zadolžnico oziroma kontaktirate posebne knjižnične zbirke. Če potrebujete članek, vam ga lahko posredujemo po elektronski pošti.

Gradivo iz skladišč na Turjaški ul. 1 (pred signaturo nima črkovne oznake DS oziroma ima oznako b, GS, U ali UK) dobite praviloma 30 minut po naročilu.

Gradivo iz posebnih knjižničnih zbirk praviloma dobite naslednji delovni dan, če je naročeno do 11. ure.

Čas dostave gradiva iz dislociranega skladišča (pred signaturo ima oznako DS, DS1-, FL, GDS, MDS, NG, PDS, PKGDS, UDS) navajamo v poglavju Roki za dostavo gradiva.

Preslikovanje knjižničnega gradiva (fotokopiranje, digitalizacija, mikrofilmanje in podobno) in izpisi ali prenosi podatkov iz elektronskih informacijskih virov so uporabnikom knjižnice na voljo proti plačilu, in sicer v skladu z avtorskopravno zakonodajo in določili licenčnih pogodb, ki jih je knjižnica sklenila ob nabavi gradiva. Cene storitev so določene v ceniku storitev knjižnice.

Informator glede na vrsto in stanje gradiva presodi ali lahko uporabite lastno tehnično opremo ali je preslikovanje mogoče zgolj s tehnično opremo knjižnice. V slednjem primeru boste izpolnili Naročilnico za preslikovanje, kopije pa boste prejeli najkasneje v roku 5 delovnih dni.

E-knjigo, ki ste si jo izposodili prek sistema Cobiss Ela, imate lahko izposojeno 21 dni.

Za e-knjigo, ki ste si jo izposodili prek sistema EBSCO, lahko rok izposoje traja od 1 dneva do 1 meseca.