Pomoč pri iskanju gradiva in informacij

Z nami lahko stopite v stik ob osebnem obisku, prek telefona ali spletnih servisov:

Kako vam pomagamo?

• posredujemo vam informacije o gradivu v NUK in drugih knjižnicah v Sloveniji in po svetu,
• svetujemo in pomagamo pri samostojnem iskanju informacij in literature,
• opravljamo zahtevnejše tematske in retrospektivne poizvedbe,
• odgovarjamo na vaša vprašanja, ki jih lahko zastavite osebno, prek telefona, prek spletnega obrazca Vprašajte NUK in referenčnega servisa Vprašajte knjižničarja,
• za osnovne informacije imamo na voljo obsežno priročno zbirko slovarjev, leksikonov, atlasov in enciklopedij, katalogov ter drugih virov v tiskani in elektronski obliki,
• posredujemo in preverjamo bibliografske informacije iz objavljenih virov, digitaliziranega in rokopisnega gradiva NUK ter pomagamo pri iskanju po spletnih virih.

Še nekaj dodatnih informacij

• na poslana vprašanja prek spletnih obrazcev prejmete odgovor najkasneje v dveh delovnih dneh; če bo odgovor na vaše vprašanje zahteval več časa, vas bomo obvestili, kdaj lahko odgovor pričakujete,
• v kolikor v NUK na bomo razpolagali z informacijami, ki jih potrebujete, vas bomo napotili na druge knjižnice ali druge ustrezne ustanove,
• naša pomoč pri iskanju gradiva in informacij je brezplačna in ni vezana na članstvo v NUK,
• dosledno spoštujemo vašo zasebnost,
• pri posredovanju informacij smo vezani na licenčne in avtorskopravne omejitve,
• na vprašanja odgovarjamo po naših najboljših močeh, vendar ne prevzemamo nobenih pravnih ali materialnih odgovornosti za primernost, resničnost ali natančnost odgovorov,
• od storitve ne morete pričakovati pomoči pri nagradnih vprašanjih, za izdelavo izčrpnih bibliografij, pri pisanju nalog, prevajanju ali izražanju mnenj.

Za pomoč pri samostojnem iskanju ponujamo brezplačna izobraževanja, ki jih redno izvajamo.